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天心區(qū)新開鋪街道2022年文明典范城市創(chuàng)建“五大工程”實(shí)施方案

發(fā)布時(shí)間 : 2022-06-08 來源:天心區(qū)新開鋪街道 字體大小:

助力長(zhǎng)沙創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市,展現(xiàn)新開作為,依據(jù)《長(zhǎng)沙市創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市三年行動(dòng)計(jì)劃》和《天心區(qū)2022年文明典范城市創(chuàng)建“五大工程”實(shí)施方案》,結(jié)合新開鋪街道實(shí)際,制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,省第十二次黨代會(huì)、市第十四次黨代會(huì)精神。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念,牢記殷切囑托,勇?lián)鷷r(shí)代使命,推動(dòng)市民文明素質(zhì)和城市文明程度不斷提升,提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,在長(zhǎng)沙創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市、落實(shí)“強(qiáng)省會(huì)”戰(zhàn)略中貢獻(xiàn)新開力量。

  1. 總體目標(biāo)

按照夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化提升、常態(tài)鞏固的總體思路,分階段、分步驟推進(jìn)全國(guó)文明典范城市創(chuàng)建,在完成《全國(guó)文明城市(地級(jí)以上)測(cè)評(píng)體系》(2022年版)指標(biāo)任務(wù)基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)《全國(guó)文明典范城市測(cè)評(píng)體系》各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo),街道帶動(dòng)社區(qū)、合作社打造一批精神文明建設(shè)新開品牌,為長(zhǎng)沙建成“一模范、四高、四力”(即模范學(xué)習(xí)宣傳貫徹總書記新思想,物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展,社會(huì)治理能力和城市治理水平高效能提升,群眾生活質(zhì)量和城市發(fā)展品質(zhì)高水平改善,市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度高標(biāo)準(zhǔn)示范,具有顯著的創(chuàng)建帶動(dòng)力、價(jià)值引領(lǐng)力、區(qū)域輻射力和國(guó)際影響力)的文明城市,為天心區(qū)2022年文明典范城市創(chuàng)建“五大工程”,貢獻(xiàn)新開力量。

三、具體內(nèi)容

(一)實(shí)施旗幟引領(lǐng)工程,提升文明素養(yǎng)

1.倡導(dǎo)文明旅游,為典范長(zhǎng)沙“代言”。持續(xù)開展“文明旅游為中國(guó)加分”“與文明相伴 與健康同行”文明旅游志愿服務(wù),加強(qiáng)文明旅游、健康旅游宣傳引導(dǎo),確保文明旅游宣傳全覆蓋。高效快捷做好旅游投訴政務(wù)服務(wù)工作,游客訴求響應(yīng)率保持100%。探索建立游客不文明行為記錄采集、追責(zé)處罰等舉措,糾治旅游不文明行為頑疾。(牽頭部門:公服辦(一) 責(zé)任部門:政務(wù)服務(wù)大廳;各社區(qū)、合作社。)

2.倡導(dǎo)文明交通,為城市安全“護(hù)航”。圍繞“禮讓斑馬線”“一盔一帶”“不闖紅燈不越線”等主題推進(jìn)文明交通宣傳。推進(jìn)“文明有禮·安全出行”“排隊(duì)禮讓”等文明交通提升行動(dòng),完善過街安全設(shè)施、文明出行引導(dǎo)設(shè)施等道路安全及管理設(shè)施,在重點(diǎn)路段打造交通秩序安全、有序、暢通的“文明交通示范路口”和“文明交通示范崗”,著力提高廣大市民群眾文明出行意識(shí)。(牽頭部門:公共安全辦(一) 責(zé)任部門:各社區(qū)、合作社。)

3.倡導(dǎo)文明餐桌,拒絕舌尖“浪費(fèi)”。持續(xù)開展“光盤行動(dòng)”,機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位食堂及餐飲門店“文明餐桌”宣傳實(shí)現(xiàn)全覆蓋。推行公筷公勺,餐飲門店實(shí)現(xiàn)“公筷公勺”配備率100%。評(píng)選文明餐飲示范店,引導(dǎo)餐飲店加強(qiáng)行業(yè)自律。倡導(dǎo)文明餐桌“從娃娃抓起”,加強(qiáng)學(xué)生文明餐桌教育。(牽頭部門:城管辦(三) 責(zé)任部門:市監(jiān)所公服辦(一);各社區(qū)、合作社。)

4.倡導(dǎo)文明窗口,擦亮智慧“標(biāo)簽”。政務(wù)大廳窗口結(jié)合行業(yè)規(guī)范和文明創(chuàng)建要求,持續(xù)提質(zhì)文明服務(wù)、智慧服務(wù)。完善線下“一門受理”功能,全面實(shí)施“綜合窗口服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。常態(tài)化、長(zhǎng)效化開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)幫代辦服務(wù)。整合自助服務(wù)應(yīng)用,打造“不打烊”的政務(wù)服務(wù)驛站。窗口行業(yè)全面開展文明創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)“守護(hù)一米線,健康你我他”公共秩序提升行動(dòng)。(牽頭部門:政務(wù)服務(wù)大廳 責(zé)任部門:各社區(qū)、合作社。)

5.倡導(dǎo)文明經(jīng)營(yíng),筑牢誠(chéng)信“基石”。持續(xù)強(qiáng)化文明經(jīng)營(yíng)秩序管理,引導(dǎo)企業(yè)、商戶等從業(yè)人員文明用語,禮貌待人,規(guī)范服務(wù)。建立和完善打擊假冒偽劣的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制,開展整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)。建立健全守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,開展誠(chéng)信行業(yè)、誠(chéng)信單位、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店等主題實(shí)踐活動(dòng),強(qiáng)化誠(chéng)信體系建設(shè),利用媒體發(fā)掘宣傳誠(chéng)信人物、誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信群體,批評(píng)鞭撻失信敗德行為,積極營(yíng)造守信踐諾的社會(huì)氛圍。(牽頭部門:公共安全辦(二) 責(zé)任部門:市監(jiān)所;各社區(qū)、合作社。)

(二)實(shí)施文明矩陣工程,加強(qiáng)陣地建設(shè)

1.著力打造特色志愿服務(wù)基地。探索打造一批志愿服務(wù)基地,把志愿服務(wù)基地建設(shè)成文明形象的展示窗口、便民利民的服務(wù)陣地。充分發(fā)揮志愿服務(wù)基地的輻射作用,引導(dǎo)更多志愿組織服務(wù)中心工作,精準(zhǔn)滿足群眾需求,助力志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。(牽頭部門:黨建辦(二) 責(zé)任部門:各社區(qū)、合作社。)

2.著力打造秩序井然的文明單元。按照“文明典范”標(biāo)準(zhǔn),突出街巷、集市等特色單元,精雕細(xì)琢綜合環(huán)境,弘揚(yáng)傳承淳風(fēng)美德,著力打造一批整潔優(yōu)美、安全文明、秩序井然的文明單元。發(fā)掘人文積淀,彰顯文化底蘊(yùn),著力打造一個(gè)文明小區(qū)、1條新型文明文化街巷;著力打造豹子嶺生鮮市場(chǎng),建成整潔衛(wèi)生、規(guī)范有序的文明集市,以特色“微單元”彰顯城市“大文明”。(牽頭部門:黨建辦(二) 責(zé)任部門:城管辦(三);各社區(qū)、合作社。)

3.著力打造網(wǎng)傳新風(fēng)尚的宣傳陣地。持續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè),引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和網(wǎng)民創(chuàng)作生產(chǎn)傳播格調(diào)健康的網(wǎng)絡(luò)作品,創(chuàng)建活動(dòng)參與率達(dá)到20%以上;組織策劃形式多樣的網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng),開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育培訓(xùn),鼓勵(lì)網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)“大V”爭(zhēng)當(dāng)中國(guó)好網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)文明志愿者,使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為提升全國(guó)文明典范城市創(chuàng)建實(shí)效、凝聚民心、激發(fā)活力的“最大增量”。(牽頭部門:黨建辦(二) 責(zé)任部門:各社區(qū)、合作社。)

4.著力打造內(nèi)涵豐富的社會(huì)基地。以愛教基地、圖書館、文化館、社科普及基地等為依托,充分吸納非公組織、社會(huì)力量,培育和打造一批主題鮮明、內(nèi)涵豐富的社會(huì)基地;開辟全民閱讀、科普教育、實(shí)踐研學(xué)、勞動(dòng)體驗(yàn)等實(shí)踐項(xiàng)目,發(fā)揮基地在實(shí)踐育人方面的積極作用,讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀浸潤(rùn)民心。(牽頭部門:黨建辦(二) 責(zé)任部門:黨政辦;黨建辦(一);公服辦(一);各社區(qū)、合作社。)

(三)實(shí)施固本強(qiáng)基工程,破解疑難問題

1.解決空中纜線凌亂問題。堅(jiān)持“牽頭部門統(tǒng)籌,屬地街道組織、權(quán)屬單位實(shí)施”,對(duì)城區(qū)主干道、背街小巷、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、老舊小區(qū)等地點(diǎn)既有空中纜線纏繞、掉落、亂拉亂牽等問題,按照入地、捆扎、套管等方式實(shí)施整治,對(duì)破損、有礙觀瞻的光纜交接箱實(shí)施粉刷更新全面治理,新建、改建架空線纜原則上全部入地。通過集中整治,所有外掛線纜整潔、整齊、美觀,徹底消除空中“蜘蛛網(wǎng)”現(xiàn)象。(牽頭部門:城管辦(一) 責(zé)任部門:各社區(qū)、合作社。)

2.解決“門前三包”失效問題。加強(qiáng)門店自主管理,發(fā)揮門前三包的制度作用,實(shí)施一店一碼管理,探索百分制考核處罰機(jī)制,評(píng)選“門前三包星級(jí)門店”,進(jìn)行社會(huì)公布;打造1條門前三包示范路,建設(shè)規(guī)范有序的城市街道。(牽頭部門:城管辦(一) 責(zé)任部門:城管辦(三);各社區(qū)、合作社。)

3.解決車輛無序亂停問題。聚焦群眾“停車難”,加大對(duì)僵尸車的治理,釋放車位資源;對(duì)轄區(qū)內(nèi)背街小巷有條件增設(shè)停車位的區(qū)域,做到“應(yīng)劃盡劃”;在釋放機(jī)關(guān)單位停車資源同時(shí),探索“共享車位”試點(diǎn),錯(cuò)時(shí)停車,盤活現(xiàn)有停車資源突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段日常治理對(duì)不符合增設(shè)停車位的區(qū)域完善禁止違停指示牌、隔離護(hù)欄等設(shè)施;加大日常巡查執(zhí)法,切實(shí)形成嚴(yán)管、嚴(yán)罰態(tài)勢(shì)。(牽頭部門:公共安全辦(一) 責(zé)任部門:城管辦(一);各社區(qū)、合作社。)

4.解決公益廣告宣傳雜亂問題。建立公益廣告宣傳備案制度,各單位刊播各類公益廣告需報(bào)區(qū)文明辦審定,嚴(yán)格按照把關(guān)后的內(nèi)容、形式、尺寸刊播設(shè)置;實(shí)施“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰設(shè)置、誰負(fù)責(zé)”原則,落實(shí)刊播設(shè)置責(zé)任制,確保公益廣告內(nèi)容正確、精致精美;加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,把公益廣告納入意識(shí)形態(tài)考核和文明城市、文明單位測(cè)評(píng)“負(fù)面管理清單”,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督辦,督促整改落實(shí)。(牽頭部門:黨建辦(二) 責(zé)任部門:各社區(qū)、合作社。)

5.解決物業(yè)小區(qū)治理不優(yōu)問題。結(jié)合小區(qū)治理三年行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)黨建引領(lǐng)、聯(lián)動(dòng)治理、法治建設(shè)、人文關(guān)懷、智慧服務(wù)“五進(jìn)”小區(qū);每日巡查小區(qū)“消防通道是否堵塞、樓道消防設(shè)備是否正常、小區(qū)車輛停放是否規(guī)范、小區(qū)垃圾桶是否干凈”;每月開展“安全隱患大整治、公共設(shè)施大修補(bǔ)、樓道雜物大清理”,確保小區(qū)“設(shè)施無缺損、墻面無破損、樓道無污損”;每年開展一次年度文明示范小區(qū)評(píng)比。(牽頭部門 :城管辦(二) 責(zé)任部門:各社區(qū)、合作社。)

(四)實(shí)施品牌塑造工程,深化文明成果

1.聚焦成風(fēng)化人,讓“理論微宣講輕騎兵”浸潤(rùn)新開。選拔培育一支“理論微宣講輕騎兵”隊(duì)伍,推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān);充分運(yùn)用新時(shí)代文明實(shí)踐所站,將理論微宣講融入主題黨日、志愿服務(wù)等各類主題活動(dòng),打造具有影響力、分眾化的宣講品牌。(牽頭部門:黨建辦(二) 責(zé)任部門:各社區(qū)、合作社。)

2.著眼立德樹人,讓“知書達(dá)禮”禮文化教育深入人心。充分利用新時(shí)代文明實(shí)踐陣地、各類校外活動(dòng)陣地,面向青少年開展豐富多彩的文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)、志愿服務(wù),營(yíng)造互助有愛、彬彬有禮的文明環(huán)境。(牽頭部門:公服辦(一) 責(zé)任部門:各社區(qū)、合作社。)

3.注重典型示范,讓“一街一品”創(chuàng)建點(diǎn)亮文明高地。挖掘街域資源,結(jié)合街域特色,圍繞文明典范城市創(chuàng)建、新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)建設(shè)、志愿服務(wù)開展、文明單元示范,打造一批具有引領(lǐng)力、向心力、凝聚力、吸引力的群眾性精神文明建設(shè)工作品牌。(牽頭部門:黨建辦(二) 責(zé)任部門:各社區(qū)、合作社。)

4.共建網(wǎng)絡(luò)文明,讓“文明四季”展現(xiàn)典范形象。把網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)納入“五大創(chuàng)建”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐陣地作用;結(jié)合重要的傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日和重要節(jié)點(diǎn)策劃主題,推動(dòng)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)向網(wǎng)上延伸,推動(dòng)基層開展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)活動(dòng),展示典型人物、先進(jìn)事跡和文明創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)做法。(牽頭部門:黨建辦(二) 責(zé)任部門:各社區(qū)、合作社。)

5.強(qiáng)化載體建設(shè)讓“文化天心”項(xiàng)目深入千家萬戶組織轄區(qū)優(yōu)秀文藝團(tuán)隊(duì)文化企業(yè)開展“好戲天天演歡樂滿星城”活動(dòng)(牽頭部門公服辦(一) 責(zé)任部門各社區(qū)、合作社。)

(五)實(shí)施護(hù)航助力工程,完善制度建設(shè)

1.調(diào)查研究制度。堅(jiān)持服務(wù)基層、服務(wù)創(chuàng)建發(fā)展,按照文明創(chuàng)建工作整體部署,對(duì)工作機(jī)制、考核制度、主題活動(dòng)、重點(diǎn)難點(diǎn)問題、經(jīng)費(fèi)保障等領(lǐng)導(dǎo)聚焦、基層關(guān)注的問題,開展專題、專項(xiàng)調(diào)查研究,及時(shí)掌握真實(shí)情況,適時(shí)提出合理建議,促進(jìn)政策落地、工作落實(shí)、問題解決。強(qiáng)化創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市頂層設(shè)計(jì),對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行精準(zhǔn)指導(dǎo),推動(dòng)全域、全員、全程、全面創(chuàng)建。

2.聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制。以“群眾吹哨,部門報(bào)到”的創(chuàng)新思路,打通平臺(tái)渠道、融匯媒體信息、注重宣傳引導(dǎo)、推進(jìn)聯(lián)合會(huì)商、促進(jìn)整改落實(shí)、實(shí)施獎(jiǎng)懲考核,凝聚社區(qū)(基層)力量。通過傳統(tǒng)媒體、新媒體以及“12345”政務(wù)熱線等渠道對(duì)城市管理、交通秩序、單位形象、公共場(chǎng)所、公益廣告、河道整治等創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市過程中涉民生信息,做好信息來源收集、問題研判與處置,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行反饋與宣傳,形成處置閉環(huán),有效降低負(fù)面輿情風(fēng)險(xiǎn)。

3.創(chuàng)建督導(dǎo)制度。結(jié)合《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》和《全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系》中的重點(diǎn)測(cè)評(píng)部位、重要測(cè)評(píng)內(nèi)容,圍繞窗口服務(wù)、市容環(huán)境、交通秩序、經(jīng)營(yíng)秩序、社會(huì)文化環(huán)境、安全生產(chǎn)等采用暗訪督查、實(shí)地明查、現(xiàn)場(chǎng)督辦等方式進(jìn)行創(chuàng)建督導(dǎo),推動(dòng)區(qū)文明委重大決策部署貫徹落實(shí)。

4.聯(lián)創(chuàng)共建機(jī)制。充分發(fā)揮文明單位(校園)作為文明城市創(chuàng)建先行者、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀領(lǐng)頭雁的示范引領(lǐng)作用,每個(gè)文明單位(校園)至少聯(lián)點(diǎn)1個(gè)文明創(chuàng)建實(shí)踐點(diǎn),圍繞營(yíng)造文明氛圍、美化公共環(huán)境、維護(hù)公共設(shè)施、倡導(dǎo)文明風(fēng)尚、開展志愿服務(wù)、調(diào)查社情民意等內(nèi)容開展聯(lián)創(chuàng)共建,助力街道文明創(chuàng)建工作水平全面提升。

5.考核講評(píng)制度。按照全國(guó)文明典范城市的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,通過日督查、月講評(píng)、季考核的方式,讓文明城市創(chuàng)建成為推動(dòng)精神文明建設(shè)落實(shí)落地的重要載體、有效途徑和有力抓手。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立天心區(qū)新開鋪街道創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌推進(jìn)重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目、重要活動(dòng)。實(shí)施“一把手”負(fù)責(zé)制,形成黨工委組織領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、部門分工負(fù)責(zé)、社會(huì)廣泛參與的創(chuàng)建工作格局。通過制定創(chuàng)建方案、提出行動(dòng)路徑、打造特色品牌,把各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)抓緊抓實(shí),把推進(jìn)天心高質(zhì)量發(fā)展與推動(dòng)長(zhǎng)沙創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市有機(jī)結(jié)合起來。

(二)凝聚創(chuàng)建合力。利用各級(jí)各類新聞媒體全面強(qiáng)化輿論引導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)全國(guó)文明典范城市創(chuàng)建的重大意義、豐富內(nèi)涵和目標(biāo)要求的宣傳報(bào)道,建立常態(tài)化宣傳機(jī)制,讓全國(guó)文明典范城市創(chuàng)建家喻戶曉、人人知曉。結(jié)合“黨建聚合力工程”,充分發(fā)揮黨員干部、居民群眾、群團(tuán)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)組織等各類群體優(yōu)勢(shì),激活社會(huì)創(chuàng)建細(xì)胞 ,擴(kuò)大創(chuàng)建覆蓋面。建立完善群眾參與創(chuàng)建的激勵(lì)回饋、表彰褒獎(jiǎng)機(jī)制,形成人人參與、人人享有的創(chuàng)建格局,確保群眾參與度>99%、滿意度>97%

)嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲對(duì)在全國(guó)文明典范城市創(chuàng)建工作中擔(dān)當(dāng)作為、表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的單位和個(gè)人及時(shí)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作任務(wù)落實(shí)不力、屢推不動(dòng),問題整改不及時(shí)、不徹底,媒體典型曝光、在國(guó)檢和省檢中失職失分、影響重大的部門單位, 按照文明創(chuàng)建先進(jìn)動(dòng)態(tài)管理辦法、績(jī)效考核辦法,對(duì)主要負(fù)責(zé)人或分管責(zé)任人進(jìn)行約談,對(duì)部門單位采取通報(bào)批評(píng)、暫停文明創(chuàng)建先進(jìn)資格、取消申報(bào)資格等懲戒措施;嚴(yán)重失職失分的,啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制。

)務(wù)求創(chuàng)建實(shí)效。堅(jiān)持創(chuàng)建為民導(dǎo)向,結(jié)合本單位實(shí)際制定創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)、建立負(fù)面清單制度,在狠抓常態(tài)長(zhǎng)效上下功夫,在攻堅(jiān)克難、創(chuàng)新作為上求實(shí)效,切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感安全感。要把反對(duì)形式主義作為一項(xiàng)重要任務(wù),切實(shí)擔(dān)負(fù)起屬地管理責(zé)任,力戒弄虛作假、突擊迎檢和擾群眾正常生產(chǎn)生活的擾民行為。

天心區(qū)新開鋪街道

2022年6月8日

附件:《天心區(qū)2022年文明典范城市創(chuàng)建“五個(gè)工程”實(shí)施方案項(xiàng)目分解表》。

長(zhǎng)沙市創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市試點(diǎn)市天心區(qū)2022年度“五大工程”

實(shí)施方案項(xiàng)目分解表


工作類別

項(xiàng)目名稱

具體任務(wù)

牽頭部門

責(zé)任部門

完成時(shí)限

實(shí)施旗幟引領(lǐng)工程

實(shí)施旗幟引領(lǐng)工程

倡導(dǎo)文明旅游

  1. 開展“文明旅游為中國(guó)加分”“與文明相伴 與健康同行”文明旅游志愿服務(wù);

  2. 做好旅游投訴政務(wù)服務(wù)工作,游客訴求響應(yīng)率保持100%,探索建立游客不文明行為記錄采集、追責(zé)處罰等舉措。

公服辦(一)

政務(wù)服務(wù)大廳;

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

倡導(dǎo)文明交通

  1. 圍繞“禮讓斑馬線”“一盔一帶”“不闖紅燈不越線”主題,推進(jìn)文明交通宣傳;

推進(jìn)“文明有禮·安全出行”文明交通提升行動(dòng),完善“過街安全設(shè)施、文明出行引導(dǎo)設(shè)施”等道路安全及管理設(shè)施,在重點(diǎn)路段打造交通秩序安全、有序、暢通的“文明交通示范路口”和“文明交通示范崗”。

公共安全辦(一)

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

倡導(dǎo)文明餐桌

  1. 持續(xù)開展“光盤行動(dòng)”,機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位食堂及餐飲門店“文明餐桌”宣傳實(shí)現(xiàn)全覆蓋;

2.推行公筷公勺,餐飲門店實(shí)現(xiàn)“公筷公勺”配備率100%

3.評(píng)選文明餐飲示范店,引導(dǎo)餐飲店加強(qiáng)行業(yè)自律;

4.倡導(dǎo)文明餐桌“從娃娃抓起”,加強(qiáng)學(xué)生文明餐桌教育。

城管辦(三)

市監(jiān)所

公服辦(一);

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

倡導(dǎo)文明窗口

  1. 完善線下“一門受理”功能,全面實(shí)施“綜合窗口服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。

  2. 常態(tài)化、長(zhǎng)效化開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)幫代辦服務(wù)。整合自助服務(wù)應(yīng)用,打造“不打烊”的政務(wù)服務(wù)驛站。

  3. 窗口行業(yè)全面開展文明創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)“守護(hù)一米線,健康你我他”公共秩序提升行動(dòng)。

政務(wù)服務(wù)大廳

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

倡導(dǎo)文明經(jīng)營(yíng)

  1. 持續(xù)強(qiáng)化文明經(jīng)營(yíng)秩序管理,引導(dǎo)企業(yè)、商戶等從業(yè)人員文明用語,禮貌待人,規(guī)范服務(wù);

  2. 建立和完善打擊假冒偽劣的監(jiān)督、投訴和處置機(jī)制,開展整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng);

  3. 建立健全守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,開展誠(chéng)信行業(yè)、誠(chéng)信單位、誠(chéng)信示范街區(qū)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店等主題實(shí)踐活動(dòng),強(qiáng)化誠(chéng)信體系建設(shè),利用媒體發(fā)掘宣傳誠(chéng)信人物、誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信群體,批評(píng)鞭撻失信敗德行為。

公共安全辦(二)

市監(jiān)所;

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

實(shí)施文明矩陣工程

著力打造獨(dú)具天心特色的志愿服務(wù)基地

  1. 探索打造一批志愿者服務(wù)基地,把志愿者服務(wù)基地建設(shè)成展示新開鋪街道文明形象的重要窗口、便民利民的服務(wù)陣地;

  2. 充分發(fā)揮志愿服務(wù)基地的輻射作用,引導(dǎo)更多志愿組織服務(wù)中心工作,精準(zhǔn)滿足群眾需求,助力志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。

黨建辦(二)

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

著力打造秩序井然的文明單元

  1. 著力打造一批整潔優(yōu)美、安全文明、秩序井然的文明單元;

  2. 以發(fā)掘人文積淀,重啟文化底蘊(yùn),著力打造1個(gè)文明小區(qū)、1條新型文明文化街巷;

  3. 著力打造豹子嶺生鮮市場(chǎng),形成整潔衛(wèi)生、規(guī)范有序的文明集市。

黨建辦(二)

城管辦(三);

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

實(shí)施文明矩陣工程

著力打造網(wǎng)傳新風(fēng)尚的宣傳陣地

  1. 持續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)空間道德建設(shè),引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和網(wǎng)民創(chuàng)作生產(chǎn)傳播格調(diào)健康的網(wǎng)絡(luò)作品,創(chuàng)建活動(dòng)參與率達(dá)到20%以上;

  2. 組織策劃形式多樣的網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng),開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育培訓(xùn),鼓勵(lì)網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)“大V”爭(zhēng)當(dāng)中國(guó)好網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)文明志愿者,使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為提升全國(guó)文明典范城市創(chuàng)建實(shí)效、凝聚民心、激發(fā)活力的“最大增量”。

黨建辦(二)

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

著力打造內(nèi)涵豐富的社會(huì)基地

  1. 以愛教基地、圖書館、文化館、社科普及基地等為依托,充分吸納非公組織、社會(huì)力量,培育和打造一批主題鮮明、內(nèi)涵豐富的社會(huì)基地。

  2. 開辟全民閱讀、科普教育、實(shí)踐研學(xué)、勞動(dòng)體驗(yàn)等實(shí)踐項(xiàng)目,發(fā)揮基地在實(shí)踐育人方面的積極作用,讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀浸潤(rùn)民心。

黨建辦(二)

黨政辦;

黨建辦(一);

公服辦(一);

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

實(shí)施固本強(qiáng)基工程

解決空中纜線凌亂問題

  1. 對(duì)城區(qū)主干道、背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)、老舊小區(qū)等地點(diǎn)既有空中纜線纏繞、掉落、亂拉亂牽等問題,按照入地、捆扎、套管等方式實(shí)施整治,對(duì)破損、有礙觀瞻的光纜交接箱實(shí)施粉刷更新進(jìn)行全面治理,新建、改建架空線纜原則上全部入地。

  2. 通過集中整治,所有外掛線纜整潔、整齊、美觀,徹底消除空中“蜘蛛網(wǎng)”現(xiàn)象。

城管辦(一)

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

實(shí)施固本強(qiáng)基工程

解決“門前三包”失效問題

  1. 加強(qiáng)門店自主管理,發(fā)揮門前三包的制度作用;

  2. 實(shí)施一店一碼管理,探索百分制考核處罰機(jī)制,評(píng)選“門前三包星級(jí)門店”,進(jìn)行社會(huì)公布;

  3. 打造1條門前三包示范路,建設(shè)規(guī)范有序的城市街道。

城管辦(一)

城管辦(三);

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

解決車輛無序亂停問題

  1. 聚焦群眾“停車難”,加大對(duì)僵尸車的治理,釋放車位資源;

  2. 對(duì)轄區(qū)內(nèi)背街小巷有條件增設(shè)停車位的區(qū)域,做到“應(yīng)劃盡劃”;

  3. 在釋放機(jī)關(guān)單位停車資源同時(shí),探索“共享車位”試點(diǎn),錯(cuò)時(shí)停車,盤活現(xiàn)有停車資源;

  4. 突出重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段日常治理,對(duì)不符合增設(shè)停車位的區(qū)域完善禁止違停指示牌、隔離護(hù)欄等設(shè)施;

  5. 加大日常巡查執(zhí)法,切實(shí)形成嚴(yán)管、嚴(yán)罰態(tài)勢(shì)。

公共安全辦(一)

城管辦(一);

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

實(shí)施固本強(qiáng)基工程

解決公益廣告宣傳雜亂問題

  1. 建立公益廣告宣傳備案制度,各單位刊播各類公益廣告需報(bào)區(qū)文明辦審定,嚴(yán)格按照把關(guān)后的內(nèi)容、形式、尺寸刊播設(shè)置。

  2. 實(shí)施“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰設(shè)置、誰負(fù)責(zé)”原則,落實(shí)刊播設(shè)置責(zé)任制,確保公益廣告內(nèi)容正確、精致精美。

  3. 加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,把公益廣告納入意識(shí)形態(tài)考核和文明城市、文明單位測(cè)評(píng)“負(fù)面管理清單”,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督辦,督促整改落實(shí)。

黨建辦(二)

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

解決物業(yè)小區(qū)治理不優(yōu)問題

1.結(jié)合小區(qū)治理三年行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)黨建引領(lǐng)、聯(lián)動(dòng)治理、法治建設(shè)、人文關(guān)懷、智慧服務(wù)“五進(jìn)”小區(qū);

2.每日巡查小區(qū)“消防通道是否堵塞、樓道消防設(shè)備是否正常、小區(qū)車輛停放是否規(guī)范、小區(qū)垃圾桶是否干凈”;每月開展“安全隱患大整治、公共設(shè)施大修補(bǔ)、樓道雜物大清理”,確保小區(qū)“設(shè)施無缺損、墻面無破損、樓道無污損”;每半年開展一次年度文明示范小區(qū)評(píng)比。

城管辦(二)

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

實(shí)施品牌塑造工程

聚焦成風(fēng)化人,讓“理論微宣講輕騎兵”浸潤(rùn)新開

1.選拔培育一支“理論微宣講輕騎兵”隊(duì)伍,推動(dòng)黨的創(chuàng)新理論進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān);

2.充分運(yùn)用新時(shí)代文明實(shí)踐所站,將理論微宣講融入主題黨日、志愿服務(wù)等各類主題活動(dòng),打造具有影響力、分眾化的宣講品牌。

黨建辦(二)

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

著眼立德樹人,讓“知書達(dá)禮”禮文化教育深入人心

充分利用新時(shí)代文明實(shí)踐陣地、各類校外活動(dòng)陣地,面向青少年開展豐富多彩的文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)、志愿服務(wù),營(yíng)造互助有愛、彬彬有禮的文明環(huán)境。

公服辦(一)

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

實(shí)施品牌塑造工程

注重典型示范,讓“一街一品”品牌創(chuàng)建點(diǎn)亮文明高地

挖掘街域資源,結(jié)合街域特色,圍繞文明典范城市創(chuàng)建、新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)建設(shè)、志愿服務(wù)開展、文明單元示范,打造一批具有引領(lǐng)力、向心力、凝聚力、吸引力的群眾性精神文明建設(shè)工作品牌。

黨建辦(二)

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

共建網(wǎng)絡(luò)文明,讓“文明四季”展現(xiàn)典范形象

1.把網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)納入“五大創(chuàng)建”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐陣地作用;

2.結(jié)合重要的傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日和重要節(jié)點(diǎn)策劃主題,推動(dòng)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)向網(wǎng)上延伸,推動(dòng)基層開展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)活動(dòng),展示典型人物、先進(jìn)事跡和文明創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)做法。

黨建辦(二)

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

強(qiáng)化載體建設(shè)讓“文化天心”項(xiàng)目深入千家萬戶

組織轄區(qū)優(yōu)秀文藝團(tuán)隊(duì)、文化企業(yè)開展“好戲天天演 歡樂滿星城”活動(dòng)。

公服辦(一)

各社區(qū)、合作社。

貫穿全年

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